Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Dentro de la cuidad de Mar del Plata no realizamos envios. Por eso ofrecemos la opcion de retiro por cualquiera de nuestras sucursales.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. ( Tene en cuenta que si tu pedido lo solicistaste a sucursal de OCA el mismo estara 5 dias para retirar desde el dia que llego, luego sera devuelto a nuestras oficinas ). 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. ( Los articulos de artistica, papeles para decoupage, laminas decorativas, calcos vitrificables, laminas XL NO tienen cambio

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a artemanostienda@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.

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